赛乌素新牧区“三零服务”构造便民服务绿色通道

　　一是公共服务零遗漏。强化便民大厅服务，供电所、信用社、天然气等单位全面推行“三时”服务，即及时服务、限时服务、适时服务，切实提高业务办结率和群众满意度。

　　二是服务群众零投诉。健全便民服务中心管理制度，完善监督考评长效机制，通过邀请辖区党员代表、居民代表对服务中心日常工作、党员践诺情况等进行监督测评，设立举报信箱和举报电话等形式，逐步规范服务、优化服务、创新服务。

　　三是特殊群体服务零距离。加强服务延伸，为特殊群体解决后顾之忧。通过电话预约社区工作人员代办，对老弱病残孕等特殊群体开辟服务专窗等，打造高效、快捷的特殊服务绿色通道，做到一个窗口办理、一次性办结、一条龙服务，切实增进干群关系。